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  1. 学内刊行物
  2. 現代経営経済研究
  3. 第6巻第3号

後発・先発C2C-ECプラットフォームの顧客知覚価値の差異に関する実証研究 : 「得物」とタオバオの比較から

https://doi.org/10.24547/0002000449
https://doi.org/10.24547/0002000449
76fda40b-1311-4bfd-a94f-5d9e9682824f
名前 / ファイル ライセンス アクション
GKKK202503.pdf GKKK202503.pdf (989 KB)
Item type 紀要論文 / Departmental Bulletin Paper(1)
公開日 2025-05-09
タイトル
タイトル 後発・先発C2C-ECプラットフォームの顧客知覚価値の差異に関する実証研究 : 「得物」とタオバオの比較から
言語 ja
タイトル
タイトル An Empirical Study on the Differences in Customer Perceived Value between Late-developed and Early-started C2C-EC Platforms : Based on Comparison of "Dewu" with Taobao
言語 en
言語
言語 jpn
キーワード
主題 電子商取引(ja), C2C-EC(ja), プラットフォーム(ja), 顧客知覚価値(ja), タオバオ(ja), 得物(ja)
資源タイプ
資源タイプ識別子 http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
資源タイプ departmental bulletin paper
ID登録
ID登録 10.24547/0002000449
ID登録タイプ JaLC
著者 李, 新建

× 李, 新建

ja 李, 新建

ja-Kana リ, シンケン

en Li, Xinjian

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李, 闊

× 李, 闊

ja 李, 闊

ja-Kana リ, カツ

en Li, Kuo

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抄録
内容記述タイプ Abstract
内容記述 本研究は後発・先発C2C-EC プラットフォームにおける顧客知覚価値の差異に焦点を当て,その先行要因及び顧客継続利用意向の差異に及ぼす影響を実証調査に基づいて明確化することを目的とする.文献サーベイを踏まえて本研究の仮説を構築した上で,後発C2C-EC プラットフォームの代表である「得物」と先発の代表であるアリババグループのタオバオの両方を利用する消費者を対象にアンケート調査を実施した.最終的に226人からの有効回答が得られた.統計分析に基づく仮説検証の結果,消費者の後発・先発C2C-EC プラットフォームにおけるショッピング体験の差異,知覚品質の差異及び知覚リスクの差異という3 つの要因はプラットフォーム間の顧客知覚価値の差異に有意な影響をもたらすことが確認できた.一方で,知覚価格の差異による有意な影響は示されなかった.さらに,プラットフォーム間の顧客知覚価値の差異は顧客継続利用意向の差異に影響を及ぼす効果が確認できた.本研究で得られた成果はEC プラットフォーマの経営実践ないしEC 産業全体の発展に有益な示唆を与えている.
言語 ja
bibliographic_information 現代経営経済研究
Toyo Gakuen University business and economic review

巻 6, 号 3, p. 56-77, 発行日 2025-03-31
出版者
出版者 東洋学園大学
言語 ja
ISSN
収録物識別子タイプ PISSN
収録物識別子 13492004
出版タイプ
出版タイプ VoR
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Ver.1 2025-05-09 07:33:43.041678
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